Hôtesse de l’air / Steward IATA – (Airline Cabin Crew)

hôtesse de l'air et steward

Description du métier d’hôtesse de l’air / Steward

L’hôtesse de l’air et le steward (Cabin Crew Member) accueillent les passagers d’un avion et veillent à leur confort et à leur sécurité pendant le voyage. Véritables vecteurs de l’image de marque de leur compagnie, ils/elles informent et rassurent les passagers dans plusieurs langues, leur transmettent les plateaux repas, leur servent les boissons et veillent au respect des consignes de sécurité, tout en restant constamment aimables et serviables.