Agent(e) d’escale

Agent(e) d'escale

L’agent(e) d’escale : le visage de l’aéroport

L’agent(e) d’escale est un(e) représentant(e) de la compagnie aérienne pour laquelle il/elle travaille. Au sein d’un aéroport, il/elle accueille les passagers aux comptoirs d’enregistrement et aux portes d’embarquement. Pendant l’enregistrement, l’agent(e) d’escale vérifie la conformité des billets, des papiers d’identité, des bagages. Il/elle règle les soucis éventuels et informe les passagers sur leur vol.